Resi presso Techcomlight

Non sei soddisfatto del tuo ordine o non hai bisogno dei prodotti? Si può! (ad eccezione dei prodotti su misura). I resi vengono sempre effettuati prima in consultazione con noi, in modo da poterti fornire l'indirizzo di restituzione corretto.

Procedura posteriore

1. Registra il tuo reso via email: invia un messaggio a info@techcomlight.com con i dettagli del tuo ordine e il motivo del reso.
2. Riceverai da noi l' indirizzo di restituzione e ulteriori istruzioni.
3. Invia il tuo pacco secondo le istruzioni ricevute.
4. Dopo aver ricevuto il reso, lo confermeremo via e-mail ed elaboreremo il rimborso.
   
   

Periodo di restituzione ed elaborazione

• Hai un diritto di recesso di 30 giorni, a partire dal giorno di ricezione dell'ordine.
• I resi possono essere parziali o completi.
• In caso di prodotto difettoso o consegnato in modo errato, ti chiediamo di contattarci immediatamente in modo da poterlo risolvere rapidamente.
• Riceverai un rimborso  entro 14 giorni dal recesso.
  
  

Prodotti su misura

I prodotti appositamente realizzati (personalizzazione) non possono essere restituiti. Ciò vale, tra l'altro, per:

• Soluzioni su misura per la luce diurna
• Prodotti appositamente formulati
• Articoli personalizzati per colore o taglia
  
  

Retourvoorwaarden

Puoi restituire un prodotto quando:

• È stato solo guardato o provato brevemente, come si fa anche in un negozio.
• Non si tratta di una personalizzazione.

⚠️ Importante: i resi inviati senza consultazione e senza il nostro indirizzo di restituzione non possono essere elaborati.

Costi di restituzione

Le spese di spedizione diretta per il reso sono a tuo carico.

Domandare?

Per domande o notifiche di risposta: info@techcomlight.com